天馬運通隱私政策

 

生效日期：2021年9月1日

簡介和概述：

本隱私政策（ “政策” ）解釋了當您訪問位於 member.dqc56.cn（ “網站” ）、我們的移動應用程序（ “應用 程序”）的本網站時，如何收集、使用、共享和處理您的個人信息 )，或使用 天馬運通 提供的其他服務，包括任何在線或離線的書面、電子和口頭通信，以及執行的購買（統稱為 “服務” ) 以及您與該信息相關的權利和選擇。該政策還描述了您對您的個人數據的權利，並解釋了您如何联系我們以了解更多關於我們的數據實踐或行使您的權利。

深圳市天馬運通貨運代理有限公司負責該網站，並根據許可提供該網站提供的集運服務。因此，天馬運通負責收集、處理和保護您的個人數據。在本政策中，“天馬運通”、“公司”、“我們”、“我們”和“我們的”等術語均指深圳市天馬運通貨運代理有限公司。

在訪問或使用我們的服務之前， 請閱讀我們的隱私政策。如果您不同意本政策或條款和條件，請不要訪問或使用我們的服務。

政策修改： 天馬運通可能會不時更改本政策，以反映我們如何處理您的數據，如果我們做出更改，我們將修改本政策頂部的生效日期或最後修改日期。如果我們做出的更改對您的隱私權產生重大影響，我們將嘗試提前通知（包括通過實時或接近實時的披露）或通過網站或其他聯繫方式提供通知，以便您有合理的機會在您繼續使用本網站或服務之前查看更改。

如果您不同意修改後的政策，請停止使用本網站或服務。

 

1、我們如何收集和使用您的個人數據

 

我們尊重我們數字資產訪問者以及我們產品和服務用戶的隱私，並且我們致力於通過遵守本政策來保護它。當您使用我們的服務時，我們會收集個人信息。

個人信息是識別或使個人可識別的任何信息。個人信息的定義（在本隱私政策中可與“個人數據”一詞互換使用）取決於您居住在哪裡。

個人信息不包括已被有效地不可逆轉地匿名化或聚合的數據，因此無論與其他信息或其他信息相結合，我們或其他人都無法再識別個人身份。

我們收集並使用您的個人數據來支持一系列不同的商業目的。我們收集的信息的目的和類型列在下表中，應理解為包括與所列目的兼容的您的個人數據的使用。

 

目的

在我們這裡創建一個帳戶並管理您的帳戶，為您提供我們的服務；

用於註冊我們的網站或應用程序的聯繫信息，包括電子郵件地址和密碼；

如果您出於個性化目的自願選擇提供個人資料數據，包括您的風格偏好。

 

履行或處理訂單；

身份和聯繫信息，例如姓名、電話號碼和送貨地址，以及財務信息或支付賬戶信息，用於交付、退貨、退款、銷售稅確定和支付操作。

我們服務中的交易詳細信息，包括處理您的付款和退貨請求，以及讓您了解訂單狀態和運輸物流。

基於 IP 地址級別的位置數據，根據顯示適當的本地網站、語言或用戶體驗來定制您的體驗。

 

提供客戶服務和支持，或為您提供與服務相關的通信；

 

您通過各種渠道（例如電子郵件、電話、社交媒體、郵件、即時聊天和我們的客戶服務平台）與我們的通信歷史，以響應您的請求，並讓您隨時了解您的帳戶和服務。

您根據我們的條款和條件上傳到我們服務的照片，以提供產品建議，並允許您自願向其他潛在客戶展示購買或佩戴時的商品外觀。

 

進行營銷、廣告或其他促銷活動；

用於電話營銷和電子郵件營銷目的的聯繫信息，例如電話號碼和電子郵件地址。

不可直接識別的設備標識符、操作系統信息和 cookie 信息，用於指導和衡量我們提供的廣告的有效性。

有關您如何使用我們的服務的數據，例如瀏覽、添加到您的購物車、保存商品、下訂單和退貨）用於市場研究、統計分析以及根據您在我們網站上的活動顯示個性化廣告和推斷的利益。

當您自願參加我們組織的競賽、市場調查、活動或其他營銷活動時的聯繫方式和身份信息，例如姓名、電子郵件地址和電話號碼。

與第三方廣告商共享您的個人數據。

 

預防和調查欺詐和其他非法活動；

通過服務自動收集的信息，例如瀏覽器類型、設備信息、操作系統和帳戶設置信息，用於預防和檢測欺詐以及降低信用風險。

用於風險控制和欺詐報告的登錄數據。

 

遵守法律或合規要求；

用於清關目的的身份信息，例如 ID 或護照相關信息。

交易歷史和某些識別信息，用於處理和解決法律糾紛，用於監管調查，並遵守主管執法機構或法院的合法要求。

其他目的。

我們可能會將您的信息用於在您向我們提供您的個人信息之前向您披露的任何其他目的，或者在您允許或在您的指示下，為提供服務或其他相關產品和/或服務所要求的合理必要的目的。

請注意： 當您通過電子郵件或通過我們服務上的表格與我們溝通時，或者當您通過我們的服務公開分享內容時，我們要求您 不要向我們發送任何與您自己或他人有關的敏感信息。我們不會收集或存儲敏感信息或特殊類別的信息。

 

 

2、分享您的個人資料

 

我們可能會披露並與各方共享您的個人信息，如下所述。

一個。在我們的企業組織內 。公司是一個擁有多個法人實體、業務流程、管理結構和技術系統的公司組織的一部分。我們可能會與我們的相關集團公司共享您的個人信息，在某些情況下，還會與我們公司集團的其他關聯公司共享您的個人信息，以實現業務維護和個性化連續性目的，例如，以便您在我們的數字資產中享受個性化的用戶體驗，以提供您使用服務，或根據您的請求或偏好採取行動。

B.服務提供商 。我們可能會與下表所列的以下類型的第三方服務提供商共享您的個人信息：

我們努力確保我們的第三方服務提供商只能將您的數據用於

 

供應商/服務

IT系統和軟件服務商

 

網站託管服務（包括雲存儲）、移動應用程序或軟件優化服務、客戶關係管理軟件、電子郵件服務提供商或系統維護服務。

 

支付服務提供商

 

第三方支付處理服務。

 

營銷和廣告服務

協助通過多種溝通渠道接觸潛在的新客戶，或與在其網站上推廣我們產品的關聯公司分享。

 

訂單履行服務提供商

為您購買的商品提供物流、倉儲和配送服務、退貨和換貨服務以及訂單狀態通知服務。

 

客戶服務提供商

 

協助客戶服務和支持。

 

防欺詐與信息安全服務商

身份驗證、欺詐預防或信用風險降低服務，以保護我們的網站/應用程序和我們的業務。

 

您選擇的其他服務提供商

 

其他第三方，例如尺碼推薦和合身預測服務提供商（如果您選擇幫助我們為您提供產品推薦）。

 

根據我們的書面指示，提供給他們的目的以及在此類目的所必需的範圍內。

C。保持法律和法規遵從性 。我們有權根據法律要求披露您的個人信息，或者當我們認為有必要披露以保護我們的權利和/或遵守司法程序、法院命令、監管機構的要求或向我們提供的任何其他法律程序時. 如果我們有理由相信披露對於執行我們的協議或政策是必要的，或者如果我們認為披露將有助於我們保護公司或我們客戶的權利、財產或安全，我們也可能會披露您的信息。

D.聯合品牌服務和功能 。我們的部分服務可能作為聯合品牌服務和功能的一部分提供。我們將根據您自願使用或參與聯合品牌服務或功能與我們的聯合品牌合作夥伴共享您的個人信息。聯合品牌合作夥伴將在聯合品牌功能或服務以及適用的聯合品牌合作夥伴的隱私政策中被識別。聯合品牌合作夥伴對您的個人信息的使用將受聯合品牌合作夥伴的隱私政策的約束。如果您希望退出聯合品牌合作夥伴未來使用您的個人信息，您需要直接聯繫聯合品牌合作夥伴。

E.同意 。我們可能會在徵得您同意的情況下出於任何目的披露您的個人信息。

F。公司交易 。如果發生合併、資產剝離、重組、重組、解散或出售或轉讓某些資產，我們可能會向買家、潛在買家、公司關聯公司或其他繼承人披露個人信息（包括賬戶信息、錢包餘額或積分信息）或我們所有的資產，無論是作為持續經營企業還是作為破產、清算或類似程序的一部分，我們持有的關於我們服務用戶的個人信息屬於轉讓的資產。您承認並同意我們轉讓或轉讓您的個人信息的權利。

請注意，我們可能會無限制地披露有關我們服務用戶的匯總或匿名信息，這些信息不會識別任何特定個人。

 

 

3、Cookies 和其他跟踪技術

 

我們可能會使用 cookie、標籤、網絡像素和類似技術來自動收集有關我們服務的信息。 Cookie 或標籤是允許我們的技術合作夥伴收集通常不會直接識別您身份的信息的代碼位。在使用 cookie 或其他跟踪技術之前，我們會徵求您的同意。本節中的信息描述了我們對 cookie 的使用以及您控制將 cookie 用於廣告相關目的的能力。

一個。餅乾 。 Cookie 是網站或其提供商通過您的網絡瀏覽器傳輸到您設備硬盤驅動器的小型網絡文件，使網站或提供商的系統能夠識別您的瀏覽器並記住某些信息。

“第一方 cookie”是我們在網站上設置的 cookie。 “第三方 cookie”是由其他公司設置的 cookie，其功能嵌入到我們的網站中（例如，由 Google 設置的那些）。

通常，我們將第一方和第三方 cookie 用於以下目的：使我們的服務正常運行；在您使用我們的服務期間提供安全的瀏覽體驗；收集有關您使用我們服務的被動信息；衡量您如何與我們的營銷活動互動；幫助我們改進我們的服務；為了方便起見，記住您的偏好。

我們在服務中使用以下類型的 cookie：

絕對必要的 Cookie。這些 cookie 必不可少，因為它們使您能夠使用我們的服務。例如，絕對必要的 cookie 允許您訪問我們服務上的安全區域。沒有這些 cookie，將無法提供某些服務。這些 cookie 不會出於營銷目的收集有關您的信息。此類 cookie 對我們的服務正常運行至關重要，並且不能被禁用。

功能性 Cookie。我們使用功能性 cookie 來記住您的選擇，以便我們可以定制我們的服務，為您提供增強的功能和個性化的內容。例如，這些 cookie 可用於記住您的姓名或對我們服務的偏好。我們不使用功能性 cookie 來針對您進行在線營銷。雖然可以禁用這些 cookie，但這可能會導致您在使用我們的服務期間功能減少。

性能或分析 Cookie。這些 cookie 收集有關您如何使用我們服務的被動信息，包括您訪問的網頁和單擊的鏈接。我們使用此類 cookie 收集的信息來改進和優化我們的服務。我們不會使用這些 cookie 來針對您進行在線營銷。您可以禁用這些 cookie，如下所述。

廣告或定位 Cookie。這些 cookie 用於使廣告信息與您更相關。它們執行的功能包括防止同一廣告不斷重複出現、確保廣告正確地展示給廣告商，以及在某些情況下根據您的興趣選擇廣告。我們的第三方廣告合作夥伴可能會使用這些 cookie 來建立您的興趣檔案並在其他網站上投放相關廣告。您可以禁用這些 cookie，如下所述。

B.您的選擇 。您的瀏覽器可能會為您提供拒絕部分或全部瀏覽器 cookie 的選項。您也可以從瀏覽器中刪除 cookie。您可以通過以下概述的步驟來行使您對我們服務上提供的 cookie 的偏好。

第一方 Cookie。您可以使用瀏覽本網站時使用的瀏覽器來啟用、禁用或刪除 cookie。為此，請按照瀏覽器提供的說明進行操作（通常位於“幫助”、“工具”或“編輯”設置中）。請注意，如果您將瀏覽器設置為禁用 cookie，您可能無法訪問網站的安全區域。此外，如果您禁用 cookie，服務的其他部分可能無法正常工作。您可以在https://www.allaboutcookies.org 找到有關如何更改瀏覽器 cookie 設置的更多信息 。

第三方 Cookie。如果您希望選擇加入或退出使用廣告 Cookie 的第三方廣告網絡和類似實體，請單擊我們網站頁腳中的“管理 Cookie”鏈接或訪問 https://www.aboutads.info/choices . 有關使用這些技術的第三方廣告網絡和類似實體的更多信息，請參閱 https://www.aboutads.info/consumers 。您可以隨時通過單擊站點頁腳或應用程序菜單中的“管理 Cookie”鏈接來撤回您的同意或更新您的偏好。

移動應用程序。要選擇退出參與公司跨移動應用程序的基於興趣的廣告的數據收集，請在此處下載數字廣告聯盟的 AppChoices 移動應用程序選擇退出產品： https ://youradchoices.com/appchoices 。

我們不控制第三方收集或使用您的信息來投放基於興趣的廣告。但是，這些第三方可能會為您提供選擇不以這種方式收集或使用您的信息的方式。此外，大多數網絡瀏覽器都提供與設置 cookie 首選項相關的幫助頁面。可在此處找到有關以下瀏覽器的更多信息： Google Chrome 、 Internet Explorer 、 Mozilla Firefox 、 Safari（桌面） 、 Safari（移動） 、 安卓瀏覽器 ， Opera 手機 。

C。網絡像素 。為了查看我們的營銷活動或服務的其他目標的執行情況，我們有時會使用轉換像素，它會觸發一小行代碼來告訴我們您何時點擊了特定按鈕或到達特定頁面（例如感謝頁面一旦您完成了訂閱我們的一項服務的程序或完成了我們的一份表格）。我們還使用網絡像素來分析我們服務的使用模式。像素的使用允許我們記錄特定設備、瀏覽器或應用程序訪問了特定網頁。

D.分析 。我們可能會使用第三方服務提供商來監控和分析我們服務的使用情況。目前，我們使用 谷歌分析 。 Google Analytics 是一種網絡分析服務，用於跟踪和報告網站流量。有關 Google 隱私慣例的更多信息，請訪問 Google 隱私和條款網頁： https ://policies.google.com/privacy?hl=en 。 Google Analytics Opt-out Browser Add-on 使訪問者能夠防止他們的數據被 Google Analytics 收集和使用，請訪問： https ://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

E.行為再營銷 。在您訪問我們的服務後，我們還使用再營銷服務在第三方網站上向您做廣告。為此，訪問者按我們服務上的某些操作（例如訪問時長）進行分組。這使我們能夠了解您的偏好並向您展示個性化的廣告，即使您當前正在瀏覽同樣參與同一廣告網絡的另一個網站。我們利用 Google Ads、Bing Ads 和類似的廣告網絡。

我們不會與 Facebook 或其父 Meta 共享個人信息。但是，我們確實使用 Facebook 業務工具 ，並且在使用 Facebook 時我們可能會向您展示基於興趣的廣告。要修改您的偏好或關閉 Facebook 投放的廣告的個性化，您可以訪問 Facebook 的 廣告偏好 除了下面的“您的選擇”部分。我們還可能向與您具有相似特徵的受眾展示廣告。為此，電子郵件地址列表通過散列進行不可逆轉的加密，並從我們的網站上傳或傳輸，Facebook 將散列數據與自己的用戶進行匹配，生成相似受眾並刪除上傳的列表。我們無法訪問“相似”受眾中任何人的身份，除非他們選擇點擊我們的廣告之一。

F。 Java 腳本 。我們網站的頁面也可能使用 Java 腳本，它們是嵌入網站和應用程序各個部分的代碼片段，可促進各種操作，包括加快某些功能的刷新速度或監控各種在線組件的使用情況；實體標籤，這是一種 HTTP 代碼機制，允許在您的瀏覽器中存儲或“緩存”部分網站以加速網站性能；和 HTML5 本地存儲，允許在您的瀏覽器中存儲或“緩存”來自網站的數據，以便在重新訪問網站時在 HTML5 頁面中存儲和檢索數據。

G。其他跟踪技術 。我們還可能使用跟踪技術收集“點擊流”數據，例如為您提供互聯網訪問的服務的域名、您的設備類型、用於將您的計算機連接到互聯網的 IP 地址、您的瀏覽器類型和版本、操作系統和平台、在我們網站上花費的平均時間、瀏覽的網頁、搜索的內容、訪問時間和其他相關統計數據，並為您出於相同目的訪問網站的設備或其他憑據分配唯一標識符。

H。不跟踪 。某些 Internet 瀏覽器，例如 Internet Explorer、Firefox 和 Safari，包括傳輸“Do Not Track”或“DNT”信號的能力。由於尚未採用“DNT”信號的統一標準，我們的網站目前不處理或響應“DNT”信號。

我。位置信息 。您可以通過 (a) 在設備設置中禁用定位服務來調整您的設備設置，以便您的物理位置信息不會發送給我們或第三方；(b) 通過更改您的移動設備或瀏覽器設置中的相關偏好和權限，拒絕某些網站或移動應用程序訪問位置信息的權限。

 

 

 

 

 

4、安全注意事项

 

我們維護合理的物理、電子和程序保護措施，旨在保護您的個人數據免遭未經授權的處理、使用或披露。我們的安全措施包括行業標準的物理、技術和管理措施，以防止未經授權訪問或披露您的信息。

互聯網不是一個絕對安全的環境，我們不能保證您的個人數據是安全的。因此，我們強烈建議您使用安全的方法並使用複雜的密碼來幫助我們確保您帳戶的安全。我們還強烈建議您不要與他人共享您的密碼，也不要在我們的服務上重複使用您在其他網站或應用程序上使用的密碼，因為這樣做會增加您成為撞庫攻擊或其他惡意網絡行為受害者的可能性. 如果您認為您的帳戶或個人數據的安全性受到威脅，請立即通過我們專門的 聯繫方式 與我們聯繫 或如以下“聯繫我們”部分所述。

 

5、您的權利

 

5.1 访问、更正和删除您的个人信息。 您有权访问、更正或删除我们收集的个人信息。为了保护您的个人信息的隐私和安全，我们可能会要求您提供数据，以使我们能够确认您的身份和访问此类数据的权利，以及搜索并向您提供我们维护的个人数据。在某些情况下，适用的法律或监管要求允许或要求我们拒绝提供或删除我们维护的部分或全部个人信息。为了行使您的权利，您可以在网站或应用程序上的客户帐户中进行更新，或者您可以通过我们的聯繫方式联系我们  。如果我们认为更改会违反任何法律或法律要求或导致信息不正确，我们可能不会接受删除或更改信息的请求。

5.2 退订我们的营销通讯。 如果您不希望我们使用您的电子邮件帐户向您发送营销电子邮件或非交易性促销材料，请直接单击我们发送给您的任何电子邮件底部的取消订阅链接，或通过我们的专用 聯繫方式 与我们联系 。

5.3 提出投诉。 如果您认为我们侵犯或侵犯了您的隐私权，请通过我们的专用 聯繫方式 与我们联系， 以便我们尝试解决任何问题，让您满意。

 

6、保留

 

我們將保留您的個人數據，包括您與我們的任何通信，僅在本政策規定的目的所需的時間內保留，包括保留個人數據以遵守我們的法律義務、解決爭議、出於信息安全目的，並執行我們的合法權利、條款和政策。

 

7、兒童

 

我們的服務不針對 16 歲以下的兒童或未成年人（如適用的國家法律所定義），我們也不會故意收集他們的個人信息。如果您是未成年人，請不要嘗試填寫我們的表格或將您的任何個人信息發送給我們。如果未成年人在未經父母或監護人同意的情況下向我們提供了個人信息，父母或監護人應立即聯繫我們刪除相關個人信息並退訂未成年人。

如果我們發現未成年人向我們提供了個人信息，我們將採取措施立即從我們的文件中刪除此類信息。

8、聯繫我們

 

如果您對本隱私政策中的任何信息有任何疑問或疑慮，請通過我們專門的聯繫方式與我們聯繫 。

可以通過以下電子郵件地址或我們的郵政地址聯繫我們的隱私辦公室：

天馬運通隱私辦公室

深圳市寶安區福海街道新田社區福瑞路145-10號201

電子郵件：tianmajiyun@163.com